Когда алгоритмы выбирают, кому жить: правда о платформах для поиска сотрудников

Знаете, что общего между свиданиями онлайн и поиском работы? В обоих случаях за вас всё решает бездушный алгоритм. Только представьте: где-то в цифровых недрах платформы для поиска сотрудников ваше резюме встречается с вакансией мечты. Или не встречается. Потому что искусственный интеллект вдруг решил, что вы недостаточно фотогеничны... То есть профессиональны.

Сегодня столкнулся с интересной историей от знакомого HR-менеджера. Они искали маркетолога через популярный рекрутинговый сервис. Система отсеяла всех кандидатов старше 35 лет – автоматически, без объяснений. "Мол, они слишком дорогие и консервативные", – пояснил мне ИИ платформы. Как вам такое?

Цифры против человечности

По статистике, около 75% крупных компаний уже используют автоматизированные системы отбора резюме. Звучит впечатляюще, пока не начнёшь копать глубже. По данным исследования Glassdoor, только 2% соискателей, прошедших через такие фильтры, доходят до личного собеседования. Остальные просто... растворяются в цифровом небытие.

"Я отправил более 200 резюме через разные платформы, – делится Александр, бывший менеджер по продажам. – Ни одного ответа. Даже стандартного 'отказа'. Просто тишина." А ведь у парня отличный опыт и рекомендации. Просто его профиль не совпал с какими-то непонятными параметрами алгоритма.

Большие данные и большие проблемы

Работодатели, конечно, в восторге. "Теперь мы можем найти идеального кандидата за считанные минуты", – говорит Мария Петрова, директор по персоналу крупной торговой сети. Но зададимся вопросом: а насколько этот "идеальный" кандидат действительно подходит компании? Или он просто хорошо гуглит ключевые слова?

На одном бизнес-форуме слышал забавную историю. Компания искала программиста через популярную платформу. Система выбрала кандидата с идеальным совпадением навыков. Пригласили на собеседование – а это оказался чат-бот, который сам заполнил анкету на сайте!

Человеческий фактор vs машина

Но знаете, что меня действительно беспокоит? Эти платформы начинают определять не только то, кого возьмут на работу, но и какие навыки вообще считаются ценными. Люди начинают подстраиваться под алгоритмы, а не под реальные потребности рынка. Учить те языки программирования и добавлять те ключевые слова, которые "любят" системы отбора.

Моя приятельница, специалист по подбору персонала, призналась: "Иногда специально ставлю фильтр на 'грамматические ошибки в резюме'. Если человек пишет безупречно – это подозрительно. Возможно, использовал ChatGPT или нанял копирайтера."

А что дальше?

Технологии развиваются стремительно, но давайте не будем забывать главное: работа – это про людей. Про живое общение, интуицию, иногда даже про случайные встречи в коридоре офиса. Нельзя сводить такой сложный процесс, как найм сотрудников, только к цифрам и алгоритмам.

Вспоминаю слова одного старого HR-гуру: "Лучший сотрудник – это тот, кто приходит на собеседование и удивляет тебя чем-то, чего ты не ожидал". Смогут ли когда-нибудь платформы для поиска сотрудников по-настоящему удивить нас? И нужно ли нам это?

В любом случае, одна вещь очевидна: будущее рекрутинга – это не выбор между технологиями и человеческим фактором. Это их гармоничное сочетание. Только так мы сможем найти действительно ценных специалистов, а не просто тех, кто хорошо умеет играть по правилам алгоритмов.